Servicio al cliente Interno
Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de la aprobación y seguimiento de pedidos, actualización de precios, atención y gestión de clientes VIP, seguimiento a novedades con transportadoras hasta su solución, coordinación y monitoreo de despachos, elaboración y seguimiento de notas crédito, gestión de guías de transporte, comunicación permanente con asesores comerciales sobre pedidos, entregas e importaciones programadas, así como la atención y radicación de correos electrónicos. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio, capacidad de aprendizaje, adaptabilidad al cambio, trabajo en equipo, organización, responsabilidad y manejo de herramientas tecnológicas. Tiene como objetivo garantizar el oportuno cumplimiento de las aprobaciones de pedidos y solicitudes de asesores y superiores, brindando un servicio eficiente a clientes internos y externos.