Specialist Customer Service
ENTRA AL JUEGO CON EL TEAM REEBOK
Buscamos a la próxima pieza clave de nuestro equipo ganador.
Si te apasiona el trabajo en equipo, la experiencia al cliente y hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu juego dentro del team? Manejo de SAP: ingreso de órdenes, garantías, devoluciones y reportes. Atención personalizada y seguimiento de reclamaciones. Planeación diaria junto al equipo logístico. Apoyo al equipo comercial con reportería y seguimiento de indicadores. Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones y cumplimiento de metas. Asegurar el ciclo comercial de principio a fin: preventa, venta y postventa. Optimizar procesos y trabajar de la mano con áreas internas para elevar la experiencia del cliente B2B. Codificación y actualización de clientes.
Lo que buscamos: Personas proactivas, analíticas y orientadas a resultados. Experiencia en procesos comerciales, administrativos o servicio al cliente. Manejo de SAP y herramientas ofimáticas. Mentalidad de mejora continua y trabajo colaborativo.
Requisitos
Técnico o tecnologo en carreras administrativas y/o a fines.
Manejo de excel intermedio/avanzado.
Experiencia en servicio al cliente.
Súmate a un equipo que se mueve, evoluciona y juega para ganar!!