TÉCNICO MOTOS Y MOTOCARROS BOGOTÁ
Empresa: Concesionario de motos
Salario: $2.110.000 mensual + auxilio de transporte + comisiones según presupuesto mensual de ventas
Lugar de trabajo: Bogotá
Horario: Lunes a viernes; sábados según programación y política interna de la empresa
Perfil requerido
Nivel académico: Técnico o Tecnólogo
Experiencia certificable de 2 a 3 años en servicio técnico, mantenimiento y reparación de motos y motocarros
Persona confiable, responsable, con manejo de confidencialidad y capacidad para supervisar procesos y equipos de trabajo
Disponibilidad para cumplir con el horario establecido
Misión del cargo
Liderar, coordinar y supervisar las actividades del servicio técnico, garantizando la calidad en los trabajos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos internos.
Principales responsabilidades
Brindar una atención al cliente de excelencia, resolviendo consultas y atendiendo sus necesidades de manera oportuna
Ejecutar trabajos de reparación, mantenimiento y alistamiento de motos y motocarros
Gestionar la recepción y entrega de vehículos en el área de servicio técnico
Supervisar los trabajos realizados por el equipo de técnicos, verificando el cumplimiento de estándares y procedimientos
Gestionar la presentación de solicitudes de garantía y realizar el seguimiento correspondiente hasta su cierre
Informar oportunamente a la Gerencia General las novedades críticas relacionadas con el servicio técnico, personal, procedimientos y procesos del área
