Técnico Net Ops / Empalmador Medellín

Cargo: Técnico de soporte de red Net-Ops
¿Que buscamos?
Formación: Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de redes LAN/WAN, configuración de equipos de red, manejo de fibra óptica y atención de fallas de infraestructura. Moto con papeles al día
Misión del cargo:
Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad del servicio de red, mediante la atención oportuna de incidentes, el diagnóstico técnico preciso y la reparación efectiva de fallas que impacten directa o indirectamente al usuario final. Ejecutar intervenciones en sitio con enfoque técnico y orientado al cliente, asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible y cumpliendo los niveles de servicio establecidos (ANS), minimizando recurrencias y contribuyendo a la mejora continua de la operación.
Funciones principales: Diagnóstico y reparación de fallas en redes LAN/WAN. Atención de incidentes técnicos en sitio. Instalación, configuración y soporte básico de routers y equipos de red. Manejo básico de fibra óptica (identificación, limpieza, medición básica). Manejo e interpretación de OTDR. Verificación de cableado estructurado. Soporte en energización básica y revisión eléctrica asociada a equipos. Alineación y ajuste de radio antenas punto a punto (P2P) para restablecimiento o mejora de calidad de señal. Documentación de incidentes y solución aplicada. Escalamiento oportuno a niveles superiores (Net-Ops Especialista).
¿Que ofrecemos?
Tipo de contrato: Término Indefinido directo con SOMOS
Horario: Turnos rotativos
Lugar de trabajo: Medellín
Algunos de nuestros Beneficios: Más días de vacaciones y de calamidad, beneficios especiales con aliados estratégicos y un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento. Si cumples con el perfil ¡postúlate ahora! y podrás hacer parte de una empresa donde juntos estaremos cambiando la historia del internet en Colombia.