En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles para una gran aerolínea, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
· Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
· Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
· Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
· Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
· Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
· Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
· Sea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
· No es requerida la experiencia laboral.
· Nivel de Inglés Avanzado B2
· Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios:
· Salario: $2.420.000 + prestaciones de ley y bonificaciones
· Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta puerta del sol
· Trabajo de Lunes a Domingo, descanso 2 días
· Capacitación paga desde el primer día
· Contrato a termino indefinido
· Programas de desarrollo corporativo y plan carrera
· Fondo de empleados
*Aplican términos y condiciones
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
