Uxiliar Administrativo Sector Salud Gerencia y Atención al Usuario

Importante empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Gerencia y Defensoría del Usuario para fortalecer su equipo de trabajo. Buscamos una persona con excelente presentación personal, orientación al servicio, atención al detalle y experiencia en el sector salud.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión Administrativa, Atención al Usuario, Administración en Salud o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, secretariado o atención al usuario, preferiblemente en instituciones del sector salud.
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas, organización documental y servicio al cliente.

Funciones principales

- Gestionar las labores administrativas y de apoyo a la Gerencia y Direcciones.
- Coordinar reuniones, elaborar convocatorias y redactar actas.
- Gestionar la documentación institucional y realizar trámites administrativos.
- Administrar y mantener actualizado el archivo documental de la institución.
- Atender de manera presencial, telefónica y virtual a usuarios y pacientes.
- Recibir, registrar y realizar seguimiento a las PQRSD hasta su cierre.
- Hacer seguimiento a los tiempos de respuesta de las diferentes áreas frente a los requerimientos de los usuarios.
- Elaborar informes relacionados con la satisfacción del usuario y la gestión de la Defensoría del Usuario.
- Identificar oportunidades de mejora y apoyar la implementación de acciones correctivas.
- Apoyar las actividades del área Comercial, Servicios y demás dependencias de la institución.
- Recibir, registrar y distribuir la correspondencia institucional.

Condiciones laborales

- Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Pago: Mensual.

Si cuentas con experiencia en el sector salud, habilidades administrativas y una alta orientación al servicio, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!