Vacante: Aprendiz de Tecnología ? Soporte Técnico

Ubicación: Colombia Área: Tecnología / Soporte IT Tipo de contrato: Contrato de Aprendizaje Modalidad: Presencial Objetivo del cargo
El/la Aprendiz de Tecnología será responsable de garantizar que las herramientas, equipos y sistemas utilizados por los colaboradores funcionen de manera adecuada y oportuna. Brindará soporte técnico de primer nivel en hardware, redes y estaciones de trabajo, asegurando la disponibilidad, operatividad y correcta configuración de los recursos tecnológicos. Formación académica
Técnico o Tecnólogo (Tc./Tg.) en:
Reparación de computadores
Mantenimiento de equipos
Soporte técnico o áreas afines Funciones principales
Identificar componentes de hardware:
Placa madre, fuente de poder, disco duro, memoria RAM, tarjeta de red
Puertos USB, HDMI, VGA, entre otros
Aplicar conceptos básicos de redes:
Dirección IP, servidor, dominio
LAN, WAN, conexión de equipos a dominio
Brindar soporte a estaciones de trabajo:
Sistemas operativos
Periféricos
Configuración básica de hardware
Apoyar en la resolución de incidentes técnicos de primer nivel
Documentar incidencias y soluciones aplicadas
Brindar atención a usuarios no técnicos:
Explicar soluciones de forma clara y amable Perfil del aprendiz
Proactivo/a y con vocación de servicio
Atención al detalle (identificación de piezas y conexiones)
Capacidad de trabajar bajo presión
Habilidad para priorizar incidencias
Buena comunicación interpersonal
Capacidad de aprendizaje empírico (autodidacta)
Alto sentido de responsabilidad, honestidad y compromiso Habilidades técnicas
Microsoft Excel (nivel básico)
Paquete Office (Word, Outlook)
Google Sheets (deseable)
Manejo de correo electrónico corporativo Condiciones
Salario: SMLV + Auxilio de transporte
Afiliaciones: EPS + ARL
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (presencial)
Tipo de contrato: Aprendizaje Beneficios
Licencia de inglés durante todo el periodo de prácticas
Oportunidad de fortalecer habilidades técnicas y de servicio
Experiencia práctica en entorno corporativo