Vacante inclusiva, personas con discapacidad (Auxiliar Servicio al Cliente) Manejo de Inglés

Vacante inclusiva para personas con discapacidad. Importante empresa del sector Transporte y almacenamiento , se encuentra en búsqueda de personal para laborar como Representante de servicio al cliente.
Perfil requerido:
Formación: El mínimo nivel requerido es Bachiller, pero se aceptan personas graduadas en Administración y Negocios, Logística y Cadena de Suministro
Experiencia mínima: De 6 meses a 1 año de experiencia en roles de servicio al cliente
Funciones:
Gestionar grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes.
Generar oportunidades de ventas.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes
Proporcione información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos / herramientas
Cumplir con los objetivos de ventas del equipo de servicio al cliente / personal y las cuotas de manejo de llamadas.
Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas.
Dentro de los límites de tiempo; seguimiento para asegurar la resolución
Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar documentos
Conocimientos básicos paquete office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Idioma: Inglés B2 o C1 ¡Estas serían tus condiciones laborales!
Idioma: Inglés B2 o C1
Salario: $3.200.000
Horario: Manejamos disponibilidades
Tiempo Completo Diurno -Lunes a Viernes/Sábado: El turno de trabajo puede ser asignado desde las 6 a.m. hasta las 7 p.m. de lunes a viernes y/o sábado, respetando la jornada máxima legal y el día de descanso obligatorio.
FULL: Tiempo Completo Lunes a Domingo: El turno puede ser asignado en cualquier franja horaria desde las 12:00 a.m. hasta las 12:00 p.m., de lunes a domingo, respetando la jornada máxima legal y el día de descanso obligatorio.
Modalidad: Presencial
Contrato: Término indefinido