Asistente de Referencia y Contrarreferencia/Sector Salud

ASISTENTE DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA SECTOR SALUD
Se requiere personal con formación en Auxiliar de Enfermería o Tecnología en Administración en Salud, con experiencia mínima de dos años en procesos de referencia y contrarreferencia, para gestionar oportunamente las remisiones y contribuir a la continuidad de la atención de los pacientes.
Requisitos:
Curso certificado en Referencia y Contrarreferencia. (Obligatorio)
Curso de soporte vital básico (BLS) vigente, deseable.
Conocimientos en normativa del sector salud, gestión de autorizaciones y redes de atención.
Manejo de herramientas ofimáticas, Excel, bases de datos y plataformas de consulta como ADRES y BDUA.
Funciones principales:
Recibir las órdenes de remisión y verificar la documentación clínica y administrativa requerida.
Validar los derechos y el estado de afiliación del paciente.
Radicar solicitudes ante las EPS y gestionar la aceptación en las IPS según el nivel de complejidad requerido.
Realizar seguimiento a las remisiones y coordinar el servicio de ambulancia cuando corresponda.
Informar al paciente y su familia sobre el estado del proceso.
Recibir y entregar al médico tratante las epicrisis y recomendaciones para dar continuidad a la atención.
Tramitar las autorizaciones derivadas y verificar que los soportes estén completos.
Registrar y mantener actualizada la trazabilidad de los procesos.
Reportar oportunamente las barreras de acceso a la atención.
Mantener actualizado el directorio de EPS e IPS y apoyar la atención de PQR y requerimientos relacionados con demoras en las remisiones.
Organizar los soportes documentales para auditorías y visitas de seguimiento.
Competencias y habilidades:
Organización, atención al detalle, comunicación asertiva, capacidad de respuesta, orientación a la solución, manejo de conflictos, tolerancia a la presión, inteligencia emocional y confidencialidad en el manejo de la información.
Lugar de trabajo: Cartagena.
Salario: $2.500.000 mensuales + todas las prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.