Prospectar y captar clientes corporativos, empresas, agencias de viajes, operadores turísticos y organizadores de eventos.
Gestionar y desarrollar el portafolio de clientes, realizando seguimiento permanente a clientes actuales y potenciales.
Elaborar y gestionar cotizaciones, propuestas comerciales, contratos, convenios y tarifas corporativas.
Negociar condiciones comerciales y cerrar ventas de alojamiento, eventos, paquetes y servicios adicionales, dentro de los parámetros autorizados.
Gestionar el pipeline comercial y realizar seguimiento a las oportunidades hasta su cierre.
Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades comerciales (CRM).
Realizar visitas comerciales, participar en ferias, actividades promocionales y acciones de posicionamiento.
Coordinar con reservas, recepción, eventos y operaciones para garantizar el adecuado cumplimiento de los servicios vendidos.
Coordinar con el área administrativa y financiera los procesos relacionados con facturación, recaudo, comisiones, descuentos y condiciones de pago.
Analizar el comportamiento del mercado, competencia y tarifas, identificando oportunidades de crecimiento.
Monitorear indicadores comerciales como ocupación, ADR, RevPAR y conversión de ventas.
Preparar informes de gestión comercial, proyecciones de ventas y seguimiento de indicadores.
Proponer acciones comerciales y estrategias orientadas a incrementar la ocupación, los ingresos y la competitividad de los hoteles.
Cumplir y superar las metas comerciales y KPI establecidos.
Mantener bajo estricta confidencialidad la información comercial, contractual y estratégica de la organización.
