Coordinador de servicios posventa
Vacante: Coordinador Posventa Servicio Ciudad: Cartagena Salario: $3.370.800 + Prestaciones sociales de ley Tipo de contrato: Obra o labor Horario: Lunes a sábado
Perfil
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carreras afines, con mínimo dos (2) años de experiencia liderando talleres de servicio y equipos técnicos del sector automotriz o de motocicletas.
Conocimientos requeridos
Conocimiento en motocicletas y repuestos.
Manejo de sistemas de información.
Manejo de herramientas Office, especialmente Excel.
Indicadores de servicio, productividad y satisfacción del cliente.
Objetivo del cargo
Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente mediante la adecuada gestión del servicio posventa, liderando la operación del taller, el desempeño del equipo técnico y el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad y servicio.
Competencias
Liderazgo.
Orientación al cliente.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
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