Jefe de servicio Nivel de inglés B2 Cartagena
Reconocido Hotel del Centro Histórico de Cartagena está en la consecución del siguiente perfil:
Requisitos
Nivel de inglés B2 o superior
Experiencia mínima de un año en cargos similares
Excelentes habilidades de atención y servicio al cliente
Objetivo del cargo
Garantizar un servicio impecable y lograr la satisfacción del cliente en cada visita.
Funciones principales
Recibir y saludar a los clientes con cortesía
Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión
Servir platos y bebidas en el orden adecuado
Verificar que los clientes estén conformes con su comida
Manejar cobros y procesar pagos correctamente
Conocer el menú, responder dudas y dar recomendaciones
Mantener las mesas limpias y ordenadas antes y después del servicio
Coordinar con cocina y bar para entregar pedidos a tiempo
Informar al supervisor sobre problemas o quejas de los clientes
Promover ventas adicionales
Horarios
Turno AM: 6:30 a.m. a 1:30 p.m. ? con una hora de cena
Turno PM: 1:00 p.m. a 9:00 p.m. ? con una hora de cena
Turno Intermedio: 4:00 p.m. a 11:00 p.m. ? con una hora de cena
Salario: $1.750.905 COP