OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL
Estimado(a) aspirante,
Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA COLOMBIA CARIBÚ MIGRACIONES MANIZALES.
Esta oportunidad te permitirá desarrollar habilidades comerciales y de atención al cliente, realizando contacto con clientes Movistar Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago y gestionar procesos de Upgrade, brindando soluciones acordes a sus necesidades. Funciones Principales Contactar clientes Movistar Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago. Gestionar procesos de Upgrade y asesorar sobre los beneficios de los planes. Cumplir con los indicadores de ventas, calidad y productividad establecidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato
El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Formación práctica y productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Formación Académica Aproximadamente 3 días por semana. Horario: 8:00 p.m. a 10:00 p.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Disponibilidad de lunes a domingo entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Jornada de 42 horas semanales. Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.
