Oficial operativo Senior Operaciones bancarias y servicios al cliente (7725)
OFICIAL OPERATIVO SENIOR Ciudad: Quibdó, choco Empresa: Importante empresa del sector financiero Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m. (2 horas de almuerzo) Salario: $3.538.000 COP Tipo de Contrato: Obra o Labor 1 año Propósito del cargo
Apoyar efectivamente la labor integral de la oficina permitiendo su normal funcionamiento y efectuar los procesos de acuerdo con la reglamentación vigente en la entidad. Responsabilidades
Asegurar que el registro de la información de los trámites a su cargo esté de acuerdo con lo establecido en los manuales, normas y procedimientos establecidos por el banco y entidades de control.
Apoyar la gestión comercial de la oficina mediante el seguimiento, la asesoría y atención efectiva al cliente cuando por razones propias de la operación se requiera.
Apoyar la supervisión del correcto cuadre y procesamiento de las operaciones transadas en la oficina, así como autorizar las operaciones correspondientes. Requisitos
Educación: Título de tecnólogo o seis (6) semestres de educación superior aprobados en áreas administrativas, económicas, financieras, de mercadeo, agropecuarias, sociales o ingenierías.
Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia relacionada, distribuidos de la siguiente manera:
Un (1) año en funciones comerciales y/u operativas.
Un (1) año de experiencia específica en el sector financiero.
Conocimientos técnicos: Conocimiento en informática (Excel, Word) y servicio al cliente. Competencias clave
Orientación al servicio al cliente
Capacidad de supervisión y control operativo
Rigor en el cumplimiento de normas y procedimientos
Trabajo en equipo y apoyo comercial