Administrador/a tienda
Gestión del personal
Supervisar al equipo de trabajo (asesores, cajeros, etc.)
Programar horarios y turnos.
Capacitar al personal en ventas y atención al cliente.
Control de inventario
Supervisar entradas y salidas de mercancía.
Coordinar pedidos con proveedores.
Controlar niveles de stock y realizar inventarios periódicos.
Gestión administrativa y financiera
Control de caja diaria y cierre de ventas.
Elaborar reportes de ventas y gastos.
Cumplir con obligaciones fiscales y administrativas (facturación, impuestos, etc.)
Atención al cliente (ocasional)
Resolver reclamos o casos especiales.
Asegurar una experiencia satisfactoria en la tienda.
Supervisión del orden y visual merchandising
Asegurar que la tienda esté limpia y ordenada.
Supervisar la presentación de los productos según la temporada o promociones.
Atención y asesoría al cliente
Recibir y saludar a los clientes.
Ofrecer recomendaciones según las necesidades del cliente.
Brindar información sobre tallas, estilos, precios y promociones.
Ventas y cierre de operaciones
Concretar ventas y fomentar compras adicionales (venta cruzada).
Manejo básico de caja (en algunas tiendas).
Alcanzar metas individuales o grupales de ventas.