Se busca Analista de PQR
Requisitos
Experiencia previa de minimo 6 meses en análisis de procesos o atención al cliente del sector alimenticio.
Conocimiento de herramientas de análisis de datos.
Tecnico en areas de alimentos.
Funciones
Gestionar y analizar las quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Documentar y reportar los PQR para monitorear la calidad del servicio.
Proponer mejoras continuas basadas en los datos recolectados.
Beneficios
Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Acceso a programas de formación continua.
Ruta desde el municipio de ubate.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al mejoramiento continuo de nuestros procesos y a la satisfacción de nuestros clientes.
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