Aprendiz tecnico administrativo Mosquera

si eres aprendiz y estas en etapa lectiva o pactica esta oferta es para ti
Se paga en etapa lectiva el 75% del SMLV y en etapa practica el 100% del SMLV
Opciones de quedarse trabajando con nosotros de acuerdo al rendimiento y compromiso
importante no haber tenido ningun contrato de aprendizaje con ninguna empresa
FUNCIONES : Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios sobre los servicios de salud disponibles, rutas de atención, requisitos y procedimientos.
Recepcionar, registrar y canalizar solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF) de los usuarios, garantizando una atención respetuosa, empática y eficaz.
Verificar la documentación del usuario al momento de su ingreso, asegurando que cumpla con los requisitos establecidos por la entidad y el sistema de salud.
Agendar citas médicas y especializadas, proporcionando alternativas que se ajusten a la disponibilidad del paciente y del servicio.
Acompañar y orientar al usuario durante su tránsito por la institución, facilitando su acceso a los servicios requeridos.
Realizar seguimiento a las solicitudes y casos especiales, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
Mantener actualizada la base de datos de usuarios, garantizando la confidencialidad y la veracidad de la información registrada.
Promover una cultura de buen trato y humanización de los servicios, representando los valores institucionales.
Apoyar en jornadas de promoción y prevención, brindando información educativa a los usuarios sobre hábitos saludables y uso adecuado del sistema de salud.
Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua, orientadas al fortalecimiento del servicio y la satisfacción del usuario.