Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al servicio y con excelente manejo de herramientas tecnológicas para apoyar procesos administrativos, comerciales y de relacionamiento con clientes
Perfil requerido
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, digitales o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Manejo de CRM (indispensable). Excel avanzado (indispensable). Experiencia en gestión de redes sociales corporativas. Excelente redacción, comunicación y servicio al cliente. Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.
Conocimiento en herramientas de diseño como AutoCAD u otras (deseable).
Funciones: Administrar y gestionar las redes sociales corporativas.
Atender consultas, solicitudes y requerimientos a través de plataformas digitales. Gestionar y actualizar información en CRM. Elaborar informes y reportes de gestión para gerencia utilizando Excel avanzado. Coordinar proveedores y realizar seguimiento a procesos operativos. Gestionar PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) internas y externas. Apoyar actividades relacionadas con diseño y documentación técnica. Proponer mejoras orientadas a la experiencia del cliente y optimización de procesos.
Horario: Lunes a jueves: 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y Viernes: 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
Salario: A convenir según experiencia y conocimientos + prestaciones de ley + beneficios corporativos.
Importante: Solo serán considerados candidatos con experiencia demostrable en manejo de CRM y Excel avanzado.
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil, postula tu hoja de vida aquí
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