Asistente de Servicio al cliente Call center (Chat)

Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para trabajar en nuestro Call Center. En SOLUTRA valoramos mucho tu capacidad para resolver problemas y atender a nuestros clientes con amabilidad y eficiencia. Como Asistente de Servicio al Cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva es fundamental para este rol. Necesitamos alguien que pueda trabajar en equipo y que esté dispuesto a aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.
¿Qué perfil buscamos?
Formación: Tecnóloga o estudiante de mínimo sexto (6°) semestre en carreras de mercadeo, servicio al cliente o áreas afines.
Experiencia: Experiencia previa en servicio al cliente de minimo 2 años.
Habilidades: Comodidad para trabajar en entornos dinámicos, cambiantes y de constante evolución.
Tus responsabilidades principales:
Responder a consultas de clientes de forma oportuna.
Resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.A
segurar que cada caso sea atendido de manera adecuada y eficiente.
Si crees que tus habilidades y experiencia coinciden con lo que estamos buscando, no dudes en aplicar.
Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo. ¡Postúlate ahora!