Auxiliar de servicio al cliente auxiliar servicio al cliente

Soluciones Empresariales Temporales SOLUTEMP SAS, empresa líder en Gestión de Recursos Humanos con más de 3.000 colaboradores y presencia a nivel nacional, requiere para una de sus empresas usuarias del sector de aseo, Auxiliar servicio al cliente, para desempeñarse en Girardot Cundinamarca
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
Manejo de PQRS
Funciones:
Atención de PQRS de los usuarios de de manera telefónica o presencial, registrando la información en el sistema y notificar las novedades a las áreas interesadas
Custodia de expedientes de las reclamaciones junto con los documentos que lo soportan
Entrega de verificaciones, avisos y citaciones a los auxiliares logísticos para su respectivo tramite y despacho
Notificar la respuesta al usuario y en caso de identificar inconsistencias entre la respuesta final y el sistema, generar las alertas correspondientes y demás funciones del cargo
Lugar de trabajo: Girardot Cundinamarca
Salario: $1.532.000 + Prestaciones sociales
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm, con disponibilidad para laborar los sábados
Si cumple con el perfil y desea formar parte de un equipo de trabajo comprometido con la excelencia operativa, lo invitamos a postularse a esta oferta.