Auxiliar servicio al cliente Atención al cliente

Propósito del cargo
Garantizar el ingreso oportuno y preciso de los pedidos en el sistema SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas y contribuyendo a una excelente experiencia de servicio para los clientes internos y externos.
Responsabilidades principales
Ingresar en SAP las órdenes de compra remitidas por los asesores del Centro de Servicios.
Gestionar la digitalización y archivo electrónico de las órdenes de compra.
Procesar devoluciones, cambios de factura y solicitudes de notas crédito en el sistema.
Brindar soporte al Centro de Servicios, cubriendo las funciones del asesor comercial cuando sea requerido.
Mantener actualizada la información documental y de pedidos.
Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, digitación, gestión de pedidos, áreas administrativas o comerciales.
Manejo de SAP (preferiblemente).
Excel intermedio.
Servicio al cliente.
Beneficios
4 días libres remunerados al año.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Beneficio de Ruta y Casino
Excelente ambiente de trabajo.
Póliza de vida de acuerdo a política legal vigente.