Coordinador de Operaciones Sucursal Sabana

Misión principal: Responsable ante la Dirección de Operaciones por el correcto funcionamiento del esquema de seguridad a nivel nacional del cliente o clientes asignados, bajo los lineamientos del contrato comercial, la normatividad de la SVSP y la política de calidad de la organización.
Experiencia requerida: Mínimo dos (2) años de experiencia en el cargo o afines en empresas de vigilancia y seguridad privada, entidades de seguridad del Estado o Departamentos de Seguridad de empresas privadas.
Funciones Principales
De cara a Clientes y Servicio
Gestión Comercial: Establecer, mantener y fortalecer vínculos de confianza con los clientes; identificar necesidades de seguridad y brindar soluciones personalizadas.
Atención de Requerimientos: Recibir, analizar y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reportes para asegurar la satisfacción del cliente.
Acompañamiento: Realizar visitas periódicas a instalaciones, verificar cumplimiento de protocolos y evaluar la calidad del servicio.
Mejora Continua: Proponer alternativas que incrementen la eficiencia y eficacia de las medidas de seguridad.
De cara a Colaboradores
Supervisión: Coordinar al personal operativo, asignar tareas, supervisar procedimientos, disciplina y presentación del personal.
Capacitación: Promover entrenamientos en protocolos, prevención de riesgos y servicio al cliente; motivar los equipos de trabajo.
Cumplimiento Normativo: Asegurar que el personal cuente con documentación vigente, licencias y acreditaciones requeridas.
De cara a Áreas Internas
Administrativa: Coordinar el flujo de información sobre contratos, facturación y control de horas de servicio.
Talento Humano: Retroalimentar sobre el desempeño de guardas y necesidades de personal.
Seguridad Corporativa: Reportar hallazgos, riesgos detectados y medidas adoptadas.
Sistema de Gestión en Control y Seguridad
Preservar la confidencialidad y controlar el acceso a la información sensible de la compañía.
Participar en la divulgación de políticas de seguridad de la información.
Gestionar los riesgos asociados al cargo (según el manual de administración de riesgos).
Denunciar actividades sospechosas relacionadas con LA/FT/FP, indicios de conspiración interna o consumo de sustancias ilícitas. Estructura Salarial y Contratación
Sueldo Básico: $2.623.000
Transporte adicional (No Constitutivo de Salario - N.C.S): $400.000
Bono por Metas (No Constitutivo de Salario - N.C.S): $600.000
Tipo de Contrato: Término fijo de 4 meses (renovable durante un año).