La Coordinación de Tecnología es responsable de garantizar la operación, seguridad y disponibilidad de las plataformas, equipos e infraestructura tecnológica institucional. Sus principales funciones están orientadas a:
* Administrar usuarios, permisos y accesos en sistemas institucionales como Phidias, correos, plataformas digitales y herramientas tecnológicas, garantizando la seguridad, confidencialidad y protección de la información.
* Configurar, parametrizar y actualizar las plataformas institucionales, apoyando la adopción tecnológica mediante capacitaciones a colaboradores nuevos y jornadas de refuerzo.
* Coordinar el soporte tecnológico institucional, incluyendo atención de requerimientos, priorización de solicitudes, seguimiento de tiempos de respuesta y acompañamiento en eventos institucionales.
* Gestionar equipos tecnológicos, asignaciones, mantenimientos preventivos, disponibilidad de herramientas audiovisuales y funcionamiento de recursos tecnológicos en aulas y espacios institucionales.
* Supervisar la infraestructura tecnológica, redes, licencias, servicios digitales y proveedores externos, realizando seguimiento a garantías, mantenimientos y soluciones requeridas.
* Coordinar procesos de ingreso y retiro de colaboradores en sistemas tecnológicos y canales de soporte.
* Gestionar necesidades de compra tecnológica, cotizaciones, aprobaciones, seguimiento de implementación y control de activos.
* Velar por el correcto uso y conservación de salas de sistemas, equipos institucionales, impresoras y demás recursos tecnológicos.
* Brindar apoyo tecnológico a otras sedes en configuración de plataformas, recuperación de accesos y acompañamiento técnico.
* Garantizar la actualización y gestión documental de herramientas institucionales para procesos académicos y administrativos, asegurando trazabilidad, disponibilidad y confiabilidad de la información.
En general, la Coordinación de Tecnología tiene como propósito asegurar la continuidad operativa, eficiencia y mejora permanente de los servicios tecnológicos institucionales.
