Profesional de Experiencia y Fidelizacion Bogota Funza Madrid Mosquera Facatativa

Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Experiencia y Fidelizacion, encargado de diseñar, coordinar y gestionar la estrategia integral de experiencia, fidelización, comunicación y retención de asociados, preasociados y su del personal del punto de Venta, asegurando una relación consistente, segmentada y centralizada en todos los puntos de contacto, que fortalezca el vínculo con la cooperativa, incremente la participación en los servicios y garantice su permanencia en el tiempo. Lo anterior, a través del gobierno de la experiencia integral del asociado de punta a punta (end-to-end), la definición de estrategias de fidelización y retención más allá de la activación, la centralización y priorización de la comunicación, la gestión estructurada del ciclo de vida (preasociado asociado y Personal del Punto de Venta retención retiro), la articulación de servicios, filiales y áreas, y la activación del personal del punto de venta como un público estratégico clave para la permanencia y el crecimiento del vinculado.
Experiencia: (3) años cargos relacionados con gestión de la experiencia, fidelización, relacionamiento, servicio al cliente, analítica o gestión de servicios.
Contrato: Obra labor
Formacion academica: Profesional en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas, o afines, Deseable con especialización en Mercadeo Relacional, Gestión de la Experiencia del Cliente o afines.
Salario: 4.059.000 + Carga prestacional + Ruta + Casino
Horario: Lunes a Viernes 6:50 am a 4:00 pm
Lugar de trabajo: Via siberia cota - Kilometro 4.5 autppista bogota medellin.
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