Técnico de Mesa de Ayuda Help Desk
¿Te apasiona configurar, implementar y optimizar soluciones de hardware y software?
En MPS Mayorista de Colombia buscamos un/a técnico de mesa de ayuda.
Si eres estudiante de último semestre o egresado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu rol implica atender las solicituder e implementar servicios tecnológicos ( configuración de software/hardware y migraciones) asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de los tiempos de los proyectos.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con conocimientos en sistemas operativos, redes y hardware.
Buscamos una persona comunicativa y con habilidades de resolución de problemas.
Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico.
Conocimientos: Sistemas operativos (Windows, macOS), redes, impresoras, periféricos y herramientas de gestión de tickets.
Competencias: Comunicación clara, orientación al cliente, capacidad de trabajar bajo presión, actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas
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