Técnico IT Presencial

Se requiere Técnico o tecnólogo en sistemas, redes, Informatica o afines, para proporcionar asistencia tecnica puntual y eficiente a los usuarios de toda la organizacion, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas redes y servicios tecnológicos, así como asistir en la implementación y mantenimiento de la infraestructura de TI debe contar con conocimientos tecnicos de sistemas operativos, redes y hardware, sistemas operativos Windows y LInux, redes (IP, routers, switches, WiFi), herramientas de gestión remota y helpdesk, Office 365, Impresoras, hardware, antivirus y sistemas de backup. Dentro de sus funciones esta: Gestionar las incidencias de los usuarios y las solicitudes de servicio (hardware, software, red, impresoras, etc.), Registro y seguimiento de tickets de soporte,
- Instalación y mantenimiento de equipos.
- Configurar PC, portátiles, teléfonos IP, impresoras y otros dispositivos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Gestión de redes y conectividad.
- Garantizar el correcto funcionamiento de las redes LAN/WiFi.
- Diagnosticar problemas de conectividad y coordinarse con los proveedores para resolverlos.
- Gestión de cuentas de usuario y accesos.
- Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en sistemas (Active Directory, correo electrónico, etc.).
- Asignar permisos y políticas de seguridad según roles.
- Soporte a plataformas de productividad.
- Asistir a los usuarios con herramientas como Microsoft 365, Zoom, Teams, etc.
- Gestionar licencias y configuraciones básicas.
- Ciberseguridad básica.
- Supervisar antivirus, cortafuegos local, EDR y MDR;aplicar actualizaciones de seguridad.
- Aplicar políticas de copia de seguridad y recuperación de datos.
- Documentación e informes.
Debe tener una comunicación asertiva, Capacidad de resolución, manejo eficaz del tiempo, Ingles fluido, escrito y verbal.