DISCOLMETS S.A.S., empresa del sector farmacéutico y de servicios en salud, requiere para su equipo de trabajo en Neiva un(a) Coordinador(a) de Glosas, responsable de liderar y garantizar la gestión oportuna y efectiva del proceso de glosas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, la adecuada respuesta a las objeciones y la recuperación de los recursos asociados a la facturación de servicios de salud.
Objetivo del cargo
Coordinar, supervisar y hacer seguimiento al proceso de glosas y devoluciones, garantizando el análisis, conciliación, respuesta y seguimiento de las mismas, así como el cumplimiento de los indicadores establecidos y la articulación efectiva con las áreas involucradas en el proceso de facturación y cartera.
Principales responsabilidades:
- Coordinar y hacer seguimiento al proceso de recepción, análisis, clasificación y gestión de glosas.
- Liderar el equipo encargado de la gestión y respuesta de glosas.
- Garantizar la respuesta oportuna y técnicamente sustentada a las glosas y devoluciones.
- Realizar seguimiento a los indicadores de gestión, recuperación y oportunidad del proceso.
- Analizar las causas recurrentes de glosas y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Coordinar la conciliación de glosas con las entidades responsables del pago.
- Generar informes e indicadores para la toma de decisiones.
- Articularse con las áreas de facturación, cartera, cuentas médicas, servicios farmacéuticos y demás procesos relacionados.
- Realizar seguimiento a los saldos pendientes derivados de glosas y apoyar las estrategias de recuperación de cartera.
- Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos organizacionales.
- Promover la mejora continua y optimización de los procesos asociados a la gestión de glosas.
Formación académica:
Profesional en áreas administrativas, financieras, contables, de salud o afines.
Deseable: formación complementaria en auditoría de cuentas médicas, facturación de servicios de salud, glosas, cartera o normatividad del sector salud.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en procesos relacionados con glosas, cuentas médicas, facturación, auditoría de cuentas, cartera del sector salud o procesos de recobro, preferiblemente con experiencia liderando equipos de trabajo.
Competencias:
- Liderazgo y gestión de equipos
- Orientación al resultado
- Capacidad de análisis
- Planeación y organización
- Comunicación asertiva
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Negociación y manejo de conflictos
- Orientación a la mejora continua
Condiciones laborales
Ciudad: Neiva, Huila
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $3.130.000
Modalidad: Presencial
