Recepcionista Bilingüe / Supernumerario Operativo
¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas desempeñarte en diferentes áreas de un hotel? Estamos buscando una persona bilingüe, dinámica y con excelente actitud de servicio para apoyar la operación del hotel, principalmente en recepción, y brindar soporte a otras áreas cuando sea requerido.
Ubicación: Santa Marta Preferiblemente que viva en Vía Calabazo, Bonda, 11 de noviembre
Funciones:
Brindar atención y servicio al huésped durante su estadía.
Realizar procesos de check-in, check-out y gestión de reservas.
Atender solicitudes, consultas y requerimientos por teléfono, correo y otros canales.
Gestionar cobros, facturación y registro de servicios consumidos.
Coordinar la disponibilidad de habitaciones y realizar modificaciones de reservas.
Promover los servicios adicionales del hotel.
Apoyar la operación en diferentes áreas del hotel de acuerdo con las necesidades del servicio.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Hotelería y Turismo o carreras afines (deseable).
Experiencia mínima de 6 meses en recepción hotelera, servicio al cliente o cargos similares.
Inglés conversacional indispensable.
Manejo de herramientas Office y sistemas hoteleros (deseable).
Disponibilidad para desempeñar funciones operativas en diferentes áreas del hotel.
Habilidades:
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Actitud comercial.
Condiciones:
Ciudad: Santa Marta Vía Calabazo.
Salario: $1.750.905 + $249.905 de auxilio de transporte + auxilio de movilidad + 1 servicio de alimentacion diaria.
Contrato: Obra o labor.
