Analista de calidad/ PQR
Se busca Analista de calidad para incorporarse en RST en rol presencial.
FORMACIÓN BÁSICA REQUERIDA: Personal con sexto semestre cursado y aprobado en áreas administrativas o afines
EXPERIENCIA
Minimo 6 meses o 1 año en cargos similares preferiblemente en empresas de servicios públicos domiciliarios, Conocimiento básico de la normativa que rige a las empresas de servicios públicos, Manejo de sistemas de información, como Word, Power Point, Excel, Internet entre otros.
Funciones
1. Recolección y análisis de información: Recopilar datos e información del área asignada, asegurando su confiabilidad, integridad y actualización.
2. Elaboración de reportes e indicadores: Generar informes periódicos, dashboards y KPIs que apoyen la toma de decisiones de la organización.
3. Monitoreo de procesos: Evaluar el desempeño de procesos y actividades, identificando desviaciones, riesgos u oportunidades de mejora.
4.Apoyo en la toma de decisiones: Presentar análisis y conclusiones claras a jefes o coordinadores, facilitando decisiones estratégicas y operativas.
5. Documentación y control: Mantener actualizados registros, bases de datos y documentación relacionada con su área de responsabilidad.
6. Propuesta de mejoras :Identificar oportunidades para optimizar procesos, reducir costos o mejorar la eficiencia y calidad.
7.Cumplimiento de políticas y normativas: Asegurar que las actividades realizadas cumplan con procedimientos internos y regulaciones aplicables.
8.Trabajo colaborativo:Coordinar con otras áreas para garantizar flujo adecuado de información y cumplimiento de objetivos comunes.
Requisitos
Manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel avanzado).
Capacidad para elaborar reportes, indicadores y análisis de información.
Conocimiento en bases de datos y sistemas de gestión (según el área).
Interpretación de métricas y KPIs.
Documentación y estandarización de procesos.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con acceso a formación continua y desarrollo profesional.
Podrás contribuir en la mejora continua de nuestros procesos.
La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno que valora la excelencia y el compromiso con la calidad.