Coordinador de Proyecto Supervisor de proyecto

Importante empresa requiere profesional para coordinar y supervisar la operación de un proyecto de servicios, garantizando el cumplimiento de los objetivos, indicadores de gestión y estándares de calidad.

REQUISITOS:

Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Sociales o carreras afines.

Experiencia laboral mínima de 5 años.

Mínimo 1 año de experiencia específica coordinando o supervisando equipos de Contact Center, centros de atención o servicio al usuario.

Preferiblemente experiencia en empresas de servicios públicos domiciliarios o telecomunicaciones.

Experiencia en manejo de personal, indicadores de gestión, seguimiento operativo y cumplimiento de metas.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Coordinar y supervisar la operación general del proyecto.

Liderar y hacer seguimiento a los equipos de trabajo.

Garantizar el cumplimiento de indicadores y niveles de servicio.

Controlar la productividad y calidad de la operación.

Gestionar novedades operativas y establecer planes de mejora.

Elaborar informes de gestión y presentar resultados.

CONDICIONES LABORALES:

Ubicación: Villavicencio, Meta.

Salario básico: $3.500.000.

Incentivo: $700.000.

Jornada: turnos rotativos.

Disponibilidad para operación 24/7.

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de análisis, orientación a resultados, toma de decisiones y habilidades para gestionar equipos de trabajo.