Técnico de Servicios Técnico de Servicios

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Técnico en Servicios encargado de ejecutar actividades operativas y técnicas relacionadas con la atención de usuarios, revisiones periódicas y soporte en campo, garantizando la correcta prestación del servicio y el cumplimiento de la normativa vigente. Quien se encargará de:
Recibir y verificar la programación asignada de servicios técnicos y revisiones periódicas.
Visitar y solucionar técnicamente los PQR y/o servicios asignados diariamente para cada usuario.
Cumplir con la gestión de revisiones periódicas según la programación y las suspensiones correspondientes al vencimiento quinquenal.
Verificar, ante solicitudes de garantía, si el caso aplica como responsabilidad de la Compañía.
Informar al usuario el costo del servicio a realizar y asegurar su autorización para el diligenciamiento de la documentación correspondiente.
Reportar en tiempo real la ejecución de los servicios y/o novedades presentadas en campo, con las evidencias requeridas a través de los medios establecidos por la empresa.
Entregar diariamente los reportes de PQR y servicios visitados al Supervisor de Servicios.
Aplicar las normas técnicas vigentes para la construcción, adecuación y reparación de instalaciones internas para el suministro de gas combustible.
Solicitar periódicamente los materiales necesarios para la ejecución de los servicios asignados.
Requisitos
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas afines
Experiencia en servicios técnicos, atención en campo o sectores afines.
Manejo de herramientas tecnológicas para reportes en campo.
Licencia de conducción y moto con documentos al día
Ofrecemos
Vinculación directa con la empresa.
Salario mínimo + Rodamiento + Prestaciones Sociales
Contar con Moto con documentos al día.