Asesor comercial / servicio posventa Armenia

Estamos buscando un Asesor comercial / servicio posventa para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Armenia.
Funciones
Funciones Principales
Realizar la recepción de motocicletas para la atención del servicio solicitado, siguiendo los parámetros definidos para una reparación óptima y sin retorno.
Atender con prontitud y calidad las solicitudes del servicio para alcanzar la satisfacción del cliente.
Asegurar el protocolo de entrega de las motocicletas según el procedimiento establecido, garantizando la comunicación al cliente del servicio brindado y posteriores recomendaciones.
Mantener una comunicación constante con el cliente que permita mejorar el Índice de Retención de Clientes y la experiencia de servicio, impactando de manera positiva la retención y fidelización.
Programar el alistamiento de las motocicletas 0KM cumpliendo con los procedimientos y tiempos establecidos para la entrega satisfactoria al cliente.
Requisitos
Experiencia previa minima de 1 año en roles similares.
Técnico o tecnólogo.
Conocimiento de las herramientas y procesos de servicio posventa.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a programas de formación continua.
El salario es a convenir, acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados hasta el medio día
La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.