Líder de Ventas y Servicio al Cliente
LÍDER DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Buscamos una persona estratégica, dinámica y orientada a resultados, con pasión por el servicio al cliente, dominio del inglés y capacidad para liderar iniciativas comerciales que impulsen las ventas y fortalezcan la experiencia de nuestros huéspedes.
Habilidades principales:
- Liderazgo comercial y orientación al cumplimiento de metas.
- Dominio de inglés (oral y escrito) para la atención de huéspedes y clientes nacionales e internacionales.
- Excelente comunicación, negociación y servicio al cliente.
Responsabilidades principales:
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar las ventas de alojamiento, eventos, experiencias y demás servicios del hotel.
- Gestionar la venta y reserva de alojamiento, eventos, experiencias y demás servicios del hotel, garantizando una atención excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Liderar la atención y seguimiento de clientes, gestionando relaciones con clientes corporativos, agencias y aliados estratégicos para fortalecer la fidelización e identificar nuevas oportunidades de negocio.