Empresa del sector de actividades de centros de llamadas (call center) requiere: ASESORES COMERCIALES (AS) (CALL CENTER) para la ciudad de Pereira.
Código CUOC: 33220.
Importante: comprensión de lectura, comunicación asertiva, criterio y toma de decisiones, escucha activa, orientación al servicio.
Funciones:
1.Atender las llamadas de los clientes, gestionando de manera oportuna sus solicitudes y brindando una atención de calidad.
2.Utilizar correctamente las herramientas tecnológicas y los aplicativos requeridos para la gestión de ventas telefónicas.
3.Escuchar activamente las necesidades del cliente, orientando la conversación hacia una solución efectiva.
4.Promover y cerrar ventas mediante técnicas de asesoría y persuasión, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
5.Gestionar las ventas de acuerdo con los procedimientos, lineamientos y responsabilidades establecidas para el cargo.
6.Realizar ventas de manera transparente, cumpliendo con los protocolos y el script comercial definido por la organización.
Nivel de estudio: bachiller.
Experiencia: 3 meses en ventas o afines al cargo.
Tipo de contrato: término fijo.
Salario: 1 SMMLV + prestaciones de ley + bono fijo de $100.000 durante los dos primeros meses y de $150.000 a partir del tercer mes. Posteriormente, devengará las comisiones correspondientes según el cumplimiento de ventas.
Horario: lunes a viernes en turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m., sábado entre 8:00 a.m. a 3:00 p.m., cumpliendo las 42 horas semanales.
