Auxiliar de navegación Pereira

En Clínica Central del Eje estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Navegación, una persona comprometida con la atención humanizada y el acompañamiento integral de nuestros pacientes.
Ciudad:
Pereira, Risaralda.
Formación:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas en salud, auxiliar de enfermería o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 6 meses en instituciones del sector salud.
Deseable experiencia en navegación de pacientes, autorizaciones, referencia y contrarreferencia, consulta externa o atención al usuario.
Principales funciones:
Brindar acompañamiento y orientación a los pacientes durante su proceso de atención.
Gestionar y realizar seguimiento a la ruta de atención del paciente.
Coordinar citas, procedimientos y remisiones de acuerdo con las necesidades asistenciales.
Hacer seguimiento al cumplimiento de los tratamientos y controles programados.
Mantener comunicación permanente con pacientes, familiares y equipos asistenciales.
Registrar la información de manera oportuna en las plataformas institucionales.
Garantizar una atención cálida, oportuna y centrada en el paciente.
Competencias:
Excelente servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Empatía y orientación al paciente.
Proactividad y compromiso.
Ofrecemos:
Contrato directo con la institución.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo.