Auxiliar de Servicio al Cliente con experiencia en empresa de Transportes. Dosquebradas

¿Te apasiona el servicio al cliente?
Súmate a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente y forma parte de una empresa de transportes que valora la cercanía, el respeto y la buena atención.
Requisitos:
Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de 5 semestre en administración de empresas o carreras afines.
Formación: Manejo paquete Office, Manejo de aplicaciones de servicio al cliente.
Experiencia: Un (1) año en labores de servicio al cliente en empresas de transporte modalidad paqueteo.
Funciones:
Atender peticiones, quejas y reclamaciones tratando de dar una solución oportuna al requerimiento del cliente y/ radicando la PQRS en el Software Logístico.
Analizar la reclamación y requerimientos de los clientes, gestionarlas con los demás procesos de la empresa y brindar la respuesta al cliente de la solución.
Realizar informes de gestión en la reunión semanal que se hace con la Jefe Nacional de SAC.
Ejecutar cualquier otra función asignada por el jefe inmediato.
Salario: 1.950.000 + 249.095 auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.