Publicado el 06 de agosto

Auxiliar de servicio al cliente Pereira / Dosquebradas

Atención al cliente · Pereira, Risaralda
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¡¡Anímate a participar!!
Importante empresa del sector de logística ubicada en Dosquebradas, se encuentra en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente que cuente con mínimo 1 año de experiencia y con conocimiento en manejo de aplicaciones de servicio al cliente, para que realice las siguientes funciones:
Recibir y atender los requerimientos telefónicos o de los medios virtuales generados por los clientes, analizar la reclamación y requerimientos de los clientes, gestionarlas con los demás procesos de la empresa y brindar la respuesta al cliente de la solución, verificar que la reclamación del cliente y la trazabilidad de la misma quede registrado en el software logístico, notificar al Jefes regional logístico o Gerente Regional o Administrador de los resultados que arroja la investigación donde se indicara los responsables involucrados como los procesos que están ocasionando las novedades para que se tomen acciones correctivas, orientar al cliente sobre procesos y canales de servicio, atender peticiones, quejas y reclamaciones tratando de dar una solución oportuna al requerimiento del cliente y/ radicando la PQRS en el Software Logístico.
Requisitos: Ser tecnico
Horario: Lunes a sábado administrativos
Salario: 1.950.000 + Prestaciones de ley + horas extras y recargos

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 1,950,000.00
Localidad: Pereira
Activo desde: 06/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Empleos relacionados

Comparte el Aviso
Mipleo Colombia