Descripción del Cargo
Estamos en búsqueda de un AUXILIAR IN HOUSE para unirse a nuestro equipo en Risaralda, Dos Quebradas. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean contribuir al éxito logístico y comercial de nuestros clientes, asegurando un servicio de alta calidad y una comunicación efectiva.
Funciones Principales
El candidato seleccionado será responsable de:
Revisar la información de producción diaria del cliente asignado y verificar su estado frente al sistema.
Monitorear el informe de novedades en ruta nacional, distribución y recolección para mantener informado al departamento comercial.
Registrar novedades en el SILOGTRAN y gestionar soluciones de manera ágil.
Enviar comunicados por email a los equipos comerciales sobre eventos que afecten el servicio.
Verificar el cumplimiento de horarios de recolección y distribución acordados con el cliente.
Asegurar la calidad del servicio mediante la coordinación continua con el departamento logístico.
Informar al cliente sobre novedades en sus despachos y dejar registros necesarios en el sistema.
Coordinar la documentación para el pago de indemnizaciones y asegurar el pago oportuno de averías o faltantes.
Realizar auditorías de despachos y asegurar el correcto empaque y rotulación de la mercancía.
Apoyar procesos de facturación y reportar incumplimientos en el Acuerdo Comercial.
Contribuir al crecimiento del cliente mediante la identificación de nuevas rutas o líneas de negocio.
Cumplir con las normas de seguridad, higiene y reglamento interno de la organización.
Participar en formaciones y contribuir al mejoramiento continuo de procesos comerciales y logísticos.
Requisitos
Experiencia: Más de 2 años en posiciones similares.
Nivel de Estudio: Técnico completo en carreras administrativas o a fines.
Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
Jornada: Tiempo completo, 8 horas diarias.
Ofrecemos
Un salario competitivo de $1,750,905 + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales y la oportunidad de desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente, ¡te invitamos a postularte!
