Auxiliar seguimiento al Paciente telefonico

¡DOCE DE DOCE, EMPRESA DEL GRUPO AUDIFARMA, ESTÁ BUSCANDO TALENTO! AUXILIAR DE SEGUIMIENTO AL PACIENTE TELEFÓNICO SUPERNUMERARIO Sede: Pereira Contrato: Indefinido Formación: Técnico en áreas administrativas Horario Administrativo con disponibilidad los sábados Tu misión
Apoyar al área en las actividades de gestión y seguimiento que favorezcan la adherencia de los usuarios al programa, de acuerdo con los lineamientos organizacionales. Principales responsabilidades
* Realizar seguimiento telefónico a los usuarios del programa.
* Brindar educación al usuario sobre la importancia del uso adecuado y racional de los medicamentos, favoreciendo la continuidad terapéutica.
* Identificar y reportar oportunamente los riesgos de pérdida de adherencia.
* Gestionar con las partes involucradas la solución de los casos identificados.
* Mantener actualizado el aplicativo de Seguimiento al Paciente con la información de las intervenciones y contactos telefónicos realizados.
* Garantizar la trazabilidad de las gestiones y el cumplimiento de los lineamientos establecidos por el área. Si eres técnico en áreas administrativas, tienes excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y te apasiona generar un impacto positivo en los usuarios, ¡queremos conocerte! ¡Haz parte de Doce de Doce y del Grupo Audifarma!