OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL CHILE PEREIRA
Estimado(a) aspirante,
Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña CHILE PEREIRA
Esta oportunidad te permitirá desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas, brindando soporte a usuarios de servicios móviles y fijos de Telefónica Chile, mientras fortaleces tus competencias comerciales y de servicio. Funciones Principales Brindar atención y asesoría a clientes de los servicios de hogar fijos de Chile. Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios durante la atención al cliente. Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato
El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Formación práctica y productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Formación Académica Aproximadamente 3 días por semana. Horario: 7:00 a.m. a 9:00 a.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Horario Operación
Lunes a Viernes de 12:00 am a 10:00 pm
Sábado de 12:00 a 10:00 pm y Domingos de 12:00 am a 10:00 pm Modalidad: 100% presencial. Jornada de 42 horas semanales. Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana, sábado o domingo
Sede Av 30 de Agosto
Inicio de formación 14 de agosto. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.
REQUISITOS
Manejo de PC y herramietas ofimaticas
EPS con cobertura en la ciudad.
Habilidad Comercial
Bachiller certificado y mayor de edad
Tener EPS con cobertura en la ciudad
Vivir en Pereira o municipios aledaños
No haber tenido contrato de aprendizaje anteriormente
No haber laborado con Konecta, Allus, Multienlace, AST, Comdata.
Computador e Internet hogar de mínimo 10 megas. Experiencia en call Center y/o presencial comercial ( ventas, atención al cliente) mínimo 3 meses con certificado laboral.
Lo más importante es la buena actitud. Información Importante
Es indispensable mantenerse al día con los compromisos académicos y financieros para garantizar la continuidad del proceso formativo y contractual.
