En ON OFF Soluciones en Línea buscamos un Gestor de Incorporación de Clientes Junior para acompañar a nuestros clientes en el proceso de implementación, capacitación y adopción de nuestras soluciones digitales.
Este rol es clave porque no solo instala o configura procesos: también capacita directamente en tiendas, acompaña al cliente en el uso de la solución y asegura que la información registrada sea clara, completa y útil para la operación.
Condiciones:
Tipo de contrato: Fijo, directamente con la compañía
Jornada: 42 horas semanales, Lunes a sábado.
Salario: $1520.000 + Rodamiento + Auxilio de transporte + Comisiones por cumplimiento de indicadores.
Puedes incrementar tus ingresos según el cumplimiento de indicadores clave del rol: usabilidad del cliente, tiempo de implementación y calidad de la data creada.
Lo que harás:
Capacitar a clientes y usuarios finales en tiendas, asegurando comprensión, uso y adopción de nuestros servicios.
Realizar levantamiento e inventario de productos en establecimientos, según los parámetros definidos.
Registrar información completa y precisa en CRM y plataformas internas.
Apoyar la gestión logística de equipos, validando disponibilidad, configuración, despacho o entrega cuando aplique.
Lo que buscamos:
Técnico o tecnólogo en atención al cliente o soporte técnico; o experiencia relacionada con el cargo.
Experiencia en servicio al cliente, implementación, capacitación, inventarios, operación en punto de venta o soporte a usuarios.
Manejo básico de herramientas tecnológicas. Deseable conocimiento en CRM, ERP, POS o plataformas similares.
Buena comunicación, orientación al servicio, capacidad de seguimiento, orden y solución de problemas.
