Lider de Mercadeo y Servicio al Cliente Constructora Pereira

Importante empresa del sector constructor requiere Líder de Mercadeo y Servicio al Cliente para liderar la estrategia integral de mercadeo, experiencia y servicio al cliente, fortaleciendo el posicionamiento de la marca, la generación de demanda y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

Será responsable de diseñar e implementar estrategias que garanticen una experiencia diferenciadora para los clientes durante todo su ciclo de relacionamiento con la compañía, promoviendo su satisfacción, fidelización y recomendación. Asimismo, deberá liderar acciones orientadas al fortalecimiento de la cultura de servicio y la mejora continua de los procesos de atención y relacionamiento con clientes internos y externos.

Requisitos
Formación académica:
Profesional en Mercadeo y Publicidad.
Administración de Empresas.
Comunicación Social y Organizacional.
Ingeniería Industrial.

Deseable:
Especialización en Mercadeo, Experiencia de Cliente, Gerencia Comercial o Alta Gerencia.

Experiencia:
Mínimo cinco (5) años de experiencia liderando procesos de mercadeo, servicio al cliente, fidelización y experiencia de cliente.
Indispensable experiencia en empresas del sector constructor.
Experiencia en el diseño e implementación de estrategias de posicionamiento de marca, generación de demanda y fidelización de clientes.
Conocimiento de las dinámicas comerciales y de servicio propias del sector constructor.

Condiciones laborales
Contrato a término indefinido.
Salario: $3.500.000 + comisiones.
Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.