Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Back Office)

Oferta Laboral: Payroll Associate Execupay
Ubicación: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Nivel de inglés requerido: Avanzado (9-10)
Sobre el rol:
Buscamos un Payroll Associate con excelente nivel de inglés y gran atención al detalle. Este es un puesto muy administrativo, ideal para personas organizadas, responsables y con vocación de servicio.
Tu misión será garantizar que la información relacionada con la nómina se procese de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa, además de brindar apoyo a los colaboradores cuando tengan inquietudes sobre su pago. Importante: Las llamadas son muy escasas, ya que la mayor parte del trabajo se realiza en sistemas y reportes administrativos.
Responsabilidades principales:
Ingresar al sistema las horas trabajadas de los colaboradores.
Reportar licencias, permisos y cualquier novedad relacionada con la nómina.
Procesar y coordinar actividades de nómina de principio a fin.
Atender y resolver inquietudes de los colaboradores cuando tengan problemas con su nómina (CSR).
Brindar el más alto nivel de servicio al cliente interno, con seguimiento y responsabilidad.
Requisitos:
Bachillerato finalizado.
Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente BPO
Historial laboral estable
Nivel de inglés avanzado (9-10).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, gestión del tiempo y capacidad de resolución de problemas.
Esta es una gran oportunidad para quienes buscan un rol estable, administrativo y con proyección, dentro de un entorno profesional y dinámico.