Requisitos
FORMACION:
Técnico o Tecnólogo en Gestión Empresarial o carreras afines.
EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o Call Center.
Excelente comunicación asertiva y habilidades de servicio.
Preferiblemente con experiencia en manejo de productos intangibles.
Orientación al cumplimiento de metas, indicadores de gestión y resultados.
Capacidad para trabajar en equipo.
Funciones principales
Brindar atención y asesoría a clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
Gestionar solicitudes, requerimientos y seguimiento de casos.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos por la compañía.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
Apoyar la gestión comercial y administrativa relacionada con el cargo.
Condiciones laborales
Salario básico: $1.750.905+ Comisiones por cumplimiento de metas +Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a sábado.
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