Auxiliar de Servicio al Cliente
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario, para brindar atención tanto telefónica como presencial, garantizando una experiencia oportuna, eficiente y de calidad.
Perfil requerido:
Técnico(a) o estudiante de carreras administrativas o afines.
Experiencia en servicio al cliente, call center, atención al público o cargos relacionados.
Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión documental.
Principales funciones:
Brindar atención telefónica y presencial a los usuarios, ofreciendo información y solución a sus requerimientos.
Registrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos en los sistemas de información.
Recibir, verificar y administrar documentación relacionada con los procesos de servicio al cliente.
Apoyar actividades administrativas, manejo de archivo, digitación y control documental.
Orientar a los usuarios sobre los servicios de la compañía y gestionar acuerdos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Habilidades:
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Manejo de situaciones con clientes.
Buscamos personas comprometidas, empáticas y con vocación de servicio, capaces de brindar una atención integral tanto por canales telefónicos como de manera presencial.
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
En nuestro equipo como representante de servicio al cliente en la ciudad de Bucaramanga, para una de las empresas de envíos y movilidad más reconocidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores ...
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Entidad dedicada al cuidado integral del adulto mayor, requiere tecnólogo o técnico en cocina, con excelente conocimiento en BPM, experiencia en servicios de alimentación, manejo de dietas y en lo posible que tenga conocimie...