Coordinador Call Center, Girón

Importante empresa de consumo masivo, busca para su equipo de trabajo líder de Call Center.
Requisitos:
Profesional en Administración, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años como líder de Call center en productos del consumo masivo.
Excelente manejo herramientas Office, preferiblemente con Excel avanzado.
Objetivo del cargo: Velar por el crecimiento y cumplimiento de los objetivos de venta de canales digitales, desarrollando habilidades para el manejo en los diferentes canales de atención, optimizando la eficiencia operativa individual y de equipo, garantizando la custodia y administración de la base de datos.
Funciones:
Distribuir, cargar y socializar las metas de indicadores comerciales al equipo de trabajo de acuerdo con el presupuesto.
Realizar el informe de cierre de canales digitales y socializar con el equipo de trabajo y el equipo comercial de puntos de venta.
Cargar las campañas en el sistema para la gestión del equipo garantizando el cubrimiento de la base de clientes establecida para el día.
Realizar seguimiento a las ventas realizadas a través de canales digitales, por medio de los reportes BW.
Crear campañas comerciales para impulsar la venta en canales digitales.
Lugar de trabajo:
Girón, Santander.