Propósito del rol:
Dirigir, planificar y controlar la gestión operativa, garantizando la calidad, continuidad y sostenibilidad de los servicios, promoviendo la mejora continua, el uso eficiente de recursos y el crecimiento organizacional.
Principales responsabilidades:
1. Liderar el diseño, ejecución y seguimiento de estrategias para optimizar la eficiencia y calidad en la prestación de servicios operativos (recolección, barrido, servicios especiales, transporte y disposición final).
2. Establecer planes de acción para la mejora continua de procesos operativos, incorporando indicadores de eficiencia, análisis de datos y retroalimentación de auditorías internas o externas.
3. Coordinar y supervisar el uso adecuado de herramientas tecnológicas (geo-gestión, tableros de control, SUI, entre otras) y garantizar su impacto positivo en el control de operaciones.
4. Diseñar y liderar el plan anual de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y vehículos, asegurando su disponibilidad y prolongación de vida útil.
5. Formular y validar propuestas técnicas y operativas para nuevos proyectos, servicios especiales o iniciativas de diversificación, en articulación con el área comercial.
6. Gestionar ante autoridades ambientales los permisos, planes de manejo y demás trámites requeridos para la operación legal de los servicios.
7. Representar a la empresa ante entes de control, instituciones municipales y mesas técnicas, asegurando el seguimiento y retroalimentación oportuna de los compromisos adquiridos.
8. Evaluar el desempeño del personal a su cargo, diseñando acciones de mejora, capacitación técnica y fortalecimiento del liderazgo operativo.
9. Aplicar metodologías de análisis de costos y proyecciones para cotizaciones y servicios especiales, con criterios de rentabilidad y eficiencia.
10. Presentar informes técnicos mensuales con indicadores operativos clave, avances en planes de mejora, y resultados de gestión.
11. Liderar el diseño y actualización de los planes de contingencia, prestación del servicio, y programas de gestión de riesgo.
12. Promover una cultura organizacional centrada en el cumplimiento de indicadores, el uso responsable de recursos, y la generación de valor en los procesos operativos.
Educación: Profesional en ingeniería o ciencias administrativas, Deseable especialización en logística, gestión ambiental o afines.
Formación: Manejo de plataformas tecnológicas, SIG, herramientas de gestión, georreferenciación.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia liderando procesos operativos en empresas del sector.
Disponibilidad para viajar
