* Coordinar y realizar seguimiento diario al personal operativo asignado.
* Verificar en campo el cumplimiento de las actividades, horarios, protocolos y procedimientos establecidos para cada servicio.
* Realizar visitas periódicas a los diferentes centros y puestos de trabajo.
* Distribuir y organizar las actividades del personal de acuerdo con la programación y directrices establecidas por el Coordinador de Operaciones.
* Gestionar y reportar oportunamente novedades de personal, ausentismos, incapacidades, permisos y necesidades de reemplazo.
* Atender novedades operativas y tomar acciones inmediatas dentro del alcance de su cargo para garantizar la continuidad del servicio.
* Verificar la adecuada presentación del personal, utilización de elementos de protección y cumplimiento de los estándares definidos por la compañía.
* Identificar y reportar incumplimientos, hallazgos y oportunidades de mejora encontrados durante las visitas de seguimiento.
* Realizar seguimiento a las acciones establecidas para corregir novedades o incumplimientos.
* Mantener comunicación permanente con el Coordinador de Operaciones y reportar el estado de los servicios asignados.
* Mantener comunicación adecuada con el personal y atender requerimientos operativos de los clientes, escalando al Coordinador aquellos que requieran autorización o intervención.
* Diligenciar formatos, listas de verificación, registros y demás documentación requerida para evidenciar la ejecución y seguimiento de los servicios.
* Apoyar la implementación y socialización en campo de procedimientos, protocolos e instructivos definidos por la compañía.
* Apoyar el ingreso, inducción y ubicación del personal operativo en los diferentes puestos de trabajo.
* Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo aplicables a la operación.
* Ejecutar las demás actividades inherentes al cargo requeridas para garantizar la adecuada prestación de los servicios.
