Nos encontramos en búsqueda de un Lider SIAU para el municipio de Piedecuesta-Santander:
Requisitos
Educación: Técnico en servicios farmacéuticos, administrativo, auxiliar de enfermería, salud ocupacional o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de tutelas PQRDSF y/o cargos similares en el área de salud. Recepción, gestión de quejas y reclamos, apoyo a la humanización del servicio, gestión documental e informes.
Indispensable manejo de Excel intermedio, herramientas Ofimáticas y servicio al cliente
Funciones
Recepcionar, clasificar, procesar, analizar y responder todos los requerimientos PQR, provenientes del área usuario y otras fuentes.
Responder con los criterios de políticas de calidad establecidos dentro del proceso de PQRS , cada requerimiento de los usuarios, por escrito o de acuerdo a medio instaurado
Registrar y distribuir las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, prestadores de servicios de salud y entes de vigilancia y control, hacia los puntos de Dispensación.
Beneficios
Ofrecemos un salario competitivo
Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo
Acceso a programas de formación continua
Oportunidad de desarrollo profesional
Condiciones Laborales
Contrato obra o labor
Horario de Lunes a Sábado (Turno rotativos de 8 horas) Franja horaria de 6:00 AM - 7:00 PM
Salario: $1.750.905 + $249.095 Auxilio de Transporte + prestaciones de ley.
Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por medio de llamada telefónica y whatsApp para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.
Si cumples con los requisitos, ¡esta puede ser tu oportunidad! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
