Publicado el 21 de abril

Auxiliar Siau. Atención Pqrs Área De Salud. Honda

Salud · Honda, Tolima

1 Cantidad de Vacantes

Descripción

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales:
- Gestión de prqr área de salud.
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Otros Requisitos:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Salario: $1.751.000 + auxilio de transporte $249.095 + todas las prestaciones sociales
Horario: Lunes a Sábado (Turno rotativos de 8 horas)
Tipo de contrato: obra labor- pago mensual